Politique de Confidentialité

AgeVerif.com est un service détenu et exploité par PlanetSeason. Chez PlanetSeason, la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs des services en ligne, des Clients, des visiteurs et d'autres partenaires sont des aspects d'une importance cruciale.
L'engagement envers la sécurité des données personnelles est assumé par la direction de PlanetSeason et s'étend à tous les employés de l'entreprise. PlanetSeason promeut la sécurité et la protection de l'information dans le traitement des données personnelles stockées par l'entreprise et collectées soit par des contacts personnels, par téléphone ou par voie électronique, notamment par la communication par courrier électronique, site web, réseaux sociaux ou partage par des partenaires ou d'autres parties intéressées.

Dans le traitement des données personnelles, nous respectons votre vie privée, nous réaffirmons notre engagement à mettre en œuvre des mesures de conformité, notamment pour assurer :

  • un traitement licite, étayé par une base légale, un intérêt légitime ou votre consentement ;
  • que le traitement est limité à la finalité pour laquelle les données ont été mises à disposition ;
  • que des mécanismes sont en place pour obtenir l'exactitude et l'exhaustivité des données que vous fournissez ;
  • la minimisation des données requises, en ne demandant que celles qui conviennent à la finalité ;
  • la limitation de la conservation des données, selon les durées de conservation définies ;
  • la mise en œuvre de mesures d'intégrité et de confidentialité de l'information.

PlanetSeason a défini des procédures pour la conformité de l'entreprise aux principes décrits ci-dessus et aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD), pour les systèmes d'information existants et pour réaliser une analyse d'impact préalable et la mise en œuvre de mesures de confidentialité dans les nouveaux traitements de données à effectuer à l'avenir.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles que nous obtenons, consultez les sections suivantes de la présente Politique de Confidentialité.

1. PlanetSeason

L'activité de PlanetSeason - Unipessoal Lda est le développement de sites web et d'applications.
Le siège social de PlanetSeason est situé Rua Nova do Amparo, nº1, Edifício Quinta Piornais, Bloco B, fração W, 9000-639, Funchal, Portugal. PlanetSeason est enregistré au Bureau du Registre du Commerce du district de Madère sous le numéro 518 490 831 et est responsable du traitement des données personnelles, comme indiqué au paragraphe 2 de la présente Politique de Confidentialité.
Pour les questions de protection des données, PlanetSeason peut être contacté par courrier à l'adresse de son siège social ou par email à l'adresse [email protected].

2. Services de AgeVerif.com

L'objectif des Services AgeVerif.com est de fournir des solutions de vérification et de validation de l'âge en ligne fiables, anonymes et sécurisées. Les Services de AgeVerif.com s'adressent à tout internaute qui souhaite justifier de son âge légal pour accéder à des sites et/ou contenus interdits aux mineurs.
Les Services de AgeVerif.com ne sont pas destinés aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment de données personnelles d’enfants de moins de treize (13) ans. Si de telles données sont identifiées, elles seront immédiatement supprimées.

Les Services AgeVerif.com sont accessibles soit sur le site AgeVerif.com, soit par le biais d'un module intégré sur les sites internet tiers des Clients. Les Services AgeVerif.com proposent différentes méthodes de vérification de l'âge. La liste suivante les reprend et informe explicitement sur le Responsable de chaque opération, en indiquant un lien vers la Politique de Confidentialité des Contrôleurs Indépendants.

Le système AgeVerif a été conçu pour minimiser les données personnelles, en utilisant uniquement les données strictement nécessaires à la vérification de l'âge selon la méthode choisie par l'utilisateur. Les données biométriques des utilisateurs utilisant la reconnaissance faciale comme méthode de vérification de l'âge sont traitées uniquement côté utilisateur et ne sont pas stockées par le système AgeVerif.

2.1 Méthodes de vérification de l'âge

  • Estimation par email
    Nous examinons, sur la base de l'adresse email saisie par l'Utilisateur, les sites et applications sur lesquels cette adresse email a déjà été utilisée afin de déterminer leur âge. Seules les données avec l'âge plus ancien sont stockées (compte tenu de l'âge de la fuite et des exigences sur l'âge pour être enregistré sur ce site).
    Contrôleur : PlanetSeason
  • Estimation par reconnaissance faciale (Selfie)
    L'Utilisateur est invité à utiliser l'appareil photo de son appareil. L'image capturée est analysée sur l'appareil de l'utilisateur. L'ensemble du processus de reconnaissance faciale et de détermination de l'âge est effectué sur l'appareil de l'utilisateur. Aucune image n'est collectée ou transmise aux serveurs d'AgeVerif ou aux Clients.
    Contrôleur : PlanetSeason
  • • Vérification par ticket AgeVerif (Seulement en France)
    L’Utilisateur doit dans un premier temps se procurer un ticket AgeVerif auprès des buralistes partenaires. La vente du ticket est soumise à la vérification de la majorité de l’Utilisateur par le buraliste à l’aide d’une pièce d’identité valide. Le ticket AgeVerif contient un code à usage unique valable 2 mois. Le ticket AgeVerif n’est en aucun cas repris, échangé, remboursé et ne peut faire l’objet d’aucune contrepartie en nature, en numéraire ou transfert.
  • Vérification par carte bancaire
    L'Utilisateur est invité à effectuer une transaction unique d'un montant d'un euro (1,00 €) couplée à une authentification forte à deux facteurs conformément à la Directive européenne (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (dite « DSP2 »). Les transactions sont assurées et sécurisées par Stripe, Inc.
    Contrôleur : Stripe, Inc. https://stripe.com/fr/privacy
  • Vérification de la carte de crédit couplée à un abonnement à un service VPN (Virtual Private Network).
    L'Utilisateur est invité à souscrire à l'une des offres d'abonnement à un service VPN. Le service VPN est accessible après paiement pour une durée qui varie en fonction de la formule d'abonnement choisie par l'Utilisateur au moment de la souscription. L'accès au service VPN commence dès la validation de l'achat. Les transactions sont assurées et sécurisées par Stripe, Inc.
    Contrôleur : Stripe, Inc. https://stripe.com/fr/privacy
  • Vérification avec l'application AnonymAGE
    AnonymAGE est une solution tierce de vérification de de l'âge légal qui permet à ses usagers de faire vérifier et valider leur âge de majorité. L'Utilisateur est invité à scanner un QR code ou à cliquer sur un lien pour lancer l'application AnonymAGE sur son appareil. L'application AnonymAGE, avec laquelle l'Utilisateur aura préalablement validé son âge de majorité, confirme ou non l'âge de majorité de l'Utilisateur auprès d'AgeVerif. Les données de l'Utilisateur préalablement transmises à AnonymAGE pour valider sa majorité ne sont pas communiquées à AgeVerif.com ni aux sites des Clients.
    Contrôleur : ID x LAB https://idxlab.eu/politique-de-confidentialite-idxlab
  • Vérification avec Pleenk
    Pleenk est un service tiers permettant d'estimer et de vérifier l'âge de la majorité au moyen de la reconnaissance faciale (selfie) ou en vérifiant une pièce d'identité à partir de laquelle sont extraites les informations nécessaires pour valider l'âge de l'utilisateur. Les données de l'utilisateur transmises à Pleenk pour valider son âge de majorité ne sont pas communiquées à AgeVerif.com ni aux sites web des clients.
    Contrôleur : PleenK, Inc. https://www.pleenk.com/fr/politique-de-confidentialite
  • Vérification avec AgeGo
    AgeGO est un service tiers qui estime et vérifie l'âge de la majorité à l'aide de la reconnaissance faciale (selfie). À des fins de confirmation supplémentaire, les utilisateurs peuvent être invités à scanner une pièce d'identité valide à partir de laquelle les informations nécessaires sont extraites pour valider leur âge de majorité. Les données des utilisateurs transmises à AgeGO pour valider leur âge de majorité ne sont pas communiquées à AgeVerif.com ni aux sites web des clients.
    Contrôleur : Age Verification Technology, SL https://www.agego.com/fr/privacy-policy

3. Catégories de données personnelles traitées par PlanetSeason

Pour l'exécution des Services AgeVerif, PlanetSeason peut traiter les catégories suivantes de données personnelles de ses visiteurs, Clients et utilisateurs des Services AgeVerif.com :

  • données d'identification (si elles sont fournies par l'utilisateur dans le formulaire de contact) ;
  • données de contact (adresse email, historique des violations liées à l'adresse email) ;
  • données démographiques (uniquement la langue préférée, détectée automatiquement par le site et modifiable par l'utilisateur) ;
  • données biométriques (représentation du visage générée à partir des données biométriques de l'utilisateur) ;
  • données financières (informations relatives aux transactions de paiement) ;
  • données d'identification électronique (par exemple : ID de session, adresse IP de connexion).

4. Finalités, base du traitement et durées de conservation des données personnelles

4.1 Utilisateurs d'AgeVerif

Dans l'exercice de ses obligations, par le biais d'une relation contractuelle, d'une obligation légale et/ou d'un intérêt légitime, PlanetSeason peut traiter les données personnelles des utilisateurs d'AgeVerif et des visiteurs de AgeVerif.com ou d'AgeVerif.plus, aux fins décrites ci-dessous.

4.1.1 Gestion des comptes utilisateurs

  • Finalité du traitement : Stocker l'état de la vérification de l'âge pour la période définie dans les Conditions générales d'utilisation.
  • Catégories de données personnelles : Email.
  • Base juridique du traitement : Mesures précontractuelles, exécution d'un contrat et obligations post-contractuelles découlant de la relation avec l'utilisateur ou le visiteur.
  • Durée de conservation des données : Tant que le contrat est en cours ou jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit de rectification et d'effacement.

4.2 Utilisateurs d'AgeVerif Webmasters

Dans l'exercice de ses fonctions, par le biais d'une relation contractuelle, d'une obligation légale et/ou d'un intérêt légitime, PlanetSeason peut traiter les données personnelles des utilisateurs d’AgeVerif Webmasters et des visiteurs de AgeVerif.com, aux fins décrites ci-dessous.

4.2.1 Gestion du compte utilisateur Webmaster

  • Finalité du traitement : Gérer les sites web des utilisateurs Webmasters, la configuration des plug-ins AgeVerif et les statistiques d'utilisation d'AgeVerif.
  • Catégories de données personnelles : Email. Clé d’accès (passkey).
  • Base juridique du traitement : Mesures précontractuelles, exécution d'un contrat et obligations post-contractuelles découlant de la relation avec l'utilisateur Webmaster.
  • Durée de conservation des données : Tant que le contrat est en cours ou jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit de rectification et d'effacement.

4.2.2 Contact de l'utilisateur Webmaster via le formulaire de contact

  • Finalité du traitement : Demandes d'informations, suggestions, plaintes ou demandes commerciales pour les utilisateurs en ligne.
  • Catégories de données personnelles : Email. Données saisies par l'utilisateur (objet / corps du message) qui peuvent contenir des données personnelles.
  • Base juridique du traitement : Consentement sans équivoque de l'utilisateur.
  • Durée de conservation des données : Jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

4.3 Visiteurs des sites web des Clients (Webmasters) d'AgeVerif

AgeVerif met à la disposition de ses Clients (Webmasters) un plug-in leur permettant d'utiliser les Services d'AgeVerif pour vérifier l'âge de leurs visiteurs pour accéder à des sites web et/ou à des contenus interdits aux mineurs.
Le module d'extension se compose d'une fenêtre qui se superpose sur le site web du client et offre à l'utilisateur plusieurs méthodes de vérification de l'âge. Lorsque le visiteur a vérifié son âge avec le Plug-in, il peut accéder au site web du client et/ou à certains types de contenus et à tout autre site web et/ou certains types de contenus en utilisant les Services d'AgeVerif.
Dans ces cas, dans l'exercice de ses obligations, par le biais d'une relation contractuelle, d'une obligation légale et/ou d'un intérêt légitime, PlanetSeason peut être amenée à traiter les données personnelles des visiteurs des sites web des Clients d'AgeVerif, aux fins décrites ci-dessous.

4.3.1 Vérifier l'âge à l'aide du compte AgeVerif

  • Finalité du traitement : Vérifier ou estimer l'âge ou la tranche d'âge d'un utilisateur.
  • Catégories de données personnelles : Email. ID de site et jeton de vérification.
  • Base juridique du traitement : Consentement sans équivoque de l'utilisateur.
  • Durée de conservation des données : Jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement. Durée de conservation des cookies : 1 heure en cookie de session.

4.3.2 Estimer l'âge de l'utilisateur par email

  • Finalité du traitement : Vérifier ou estimer l'âge ou la tranche d'âge d'un utilisateur.
  • Catégories de données personnelles : Email. Historique des violations d'emails. ID de site et jeton de vérification.
  • Base juridique du traitement : Consentement sans équivoque de l'utilisateur.
  • Durée de conservation des données : Jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement. Durée de conservation des cookies : 1 heure en cookie de session.

4.3.3 Reconnaissance faciale, pour l'estimation de l'âge (Selfie)

  • Finalité du traitement : Vérifier ou estimer l'âge ou la tranche d'âge d'un utilisateur.
  • Catégories de données personnelles : Données biométriques (représentation du visage basée sur les données biométriques de l'utilisateur). ID de site et jeton de vérification.
  • Base juridique du traitement : Consentement sans équivoque de l'utilisateur.
  • Durée de conservation des données : Jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement. Durée de conservation des cookies : 1 heure en cookie de session.

4.3.4 Carte bancaire, pour l'estimation de l'âge

  • Finalité du traitement : Vérifier ou estimer l'âge ou la tranche d'âge d'un utilisateur.
  • Catégories de données personnelles : Utilise les services Stripe (aucune donnée de carte de crédit n'est stockée par les services AgeVerif). ID de site et jeton de vérification.
  • Base juridique du traitement : Consentement sans équivoque de l'utilisateur.
  • Durée de conservation des données : Jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement. Durée de conservation des cookies : 1 heure en cookie de session.

4.3.5 Services d'AgeVerif par plug-in de site

  • Finalité du traitement : Lancer le service AgeVerif.
  • Catégories de données personnelles : Langue du navigateur de l'utilisateur (auto). ID de site et jeton de vérification.
  • Base juridique du traitement : Exécution d'un contrat avec le client du site web.
  • Durée de conservation des données : Durée de conservation des cookies : 1 heure en cookie de session.

Le traitement des données personnelles des mineurs de moins de 16 ans n'est pas prévu. Le système AgeVerif, de par sa conception et par défaut, vise à contrôler l'âge des utilisateurs afin d'empêcher l'accès des mineurs aux sites Web des Clients. Une note d'information et la confirmation de l'utilisateur d'être majeur sont faites avant le traitement des données.

5. Sources des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles par le biais des sources suivantes :

  • Site web AgeVerif.com : Services utilisés pour maintenir les communications électroniques entre la personne concernée et PlanetSeason, y compris les services de vérification de l'âge et le formulaire de contact.
  • Plug-in AgeVerif : Le module d'extension se compose d'une fenêtre qui se superpose au site web du client et offre aux visiteurs du site web les méthodes de vérification de l'âge d'AgeVerif.
  • Email : Les demandes et réponses du formulaire de contact seront gérées par [email protected].

6. Transfert de données personnelles avec d'autres entités

Afin que PlanetSeason puisse remplir ses obligations et vous fournir un service de qualité, elle peut être amenée à communiquer vos données personnelles, ou à donner accès à celles-ci, à d'autres entités.

Dans ces cas, PlanetSeason ne transmettra vos données personnelles qu'aux catégories de destinataires suivantes :

  • entités et autorités auxquelles les données personnelles doivent être communiquées en vertu d'une obligation légale ;
  • les entités associées au groupe de sociétés auquel PlanetSeason appartient ou sous-traitées par celles-ci ;
  • entités prenant en charge les services en ligne du système AgeVerif. Le transfert international de données peut avoir lieu dans le but de remplir des obligations contractuelles. Ces entités ont mis en place des garanties appropriées pour protéger les données personnelles en cas de transfert international nécessaire. Pour plus d'informations, veuillez lire la Politique de confidentialité.
    1. AWS - Services d'hébergement (hébergés dans l'UE). Politique de confidentialité
    2. Cloudflare, Inc. - Proxy de trafic Web. Politique de confidentialité
    3. Stripe, Inc. - Paiements par carte de crédit. Politique de confidentialité
    4. HYPERWEB - Plenk Vérification de l'âge par un tiers. Politique de confidentialité
    5. ID x LAB - AnonymAGE Vérification de l'âge par un tiers. Politique de confidentialité
    6. Age Verification Technology, SL – AgeGO Vérification de l'âge par un tiers. Politique de confidentialité
  • autres entités contractées par PlanetSeason, à savoir : comptabilité, audit, assistance informatique, sécurité informatique, délégué à la protection des données, services juridiques, communications ;
  • dans l'éventualité d'une réorganisation, d'une restructuration ou d'une fusion, nous pouvons transférer les informations recueillies aux tiers concernés.

7. Politique en matière de cookies

Pour assurer un fonctionnement normal et une personnalisation, le site Web d'AgeVerif et ses Services peuvent utiliser des cookies.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies qui détaille les cookies utilisés sur ce site web, à savoir :

  • types de cookies ;
  • finalité de l'utilisation des cookies ;
  • la durée de conservation des données collectées ;
  • comment le consentement peut-il être retiré ;
  • pour tous les cookies qui nécessitent un consentement, le consentement de l'utilisateur pour l'application des cookies sera obtenu au préalable ;
  • la méthode pour retirer le consentement aux cookies de l'utilisateur sera aussi simple que de donner son consentement.

8. Droits des personnes concernées

Les utilisateurs et Clients, en tant que personnes concernées, jouissent des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Chaque fois que vous en faites la demande, vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant qui sont traitées par PlanetSeason. Vous pouvez également accéder à vos données personnelles, ainsi qu'obtenir les informations suivantes :

  • les finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées ;
  • le type de données personnelles traitées ;
  • les entités auxquelles vos données personnelles peuvent être communiquées, y compris les entités de l'Union européenne ou des organisations internationales ;
  • la durée de conservation de vos données ou, si cela n'est pas possible, les critères de fixation de cette durée ;
  • les droits dont vous bénéficiez en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles ;
  • si les données personnelles n'ont pas été collectées auprès de vous, des informations sur leur origine et le type de données en question.

8.2 Droit de rectification

Si vous estimez que vos données personnelles (fournies par vous) sont incomplètes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient complétées, ou vous pouvez demander qu'elles soient rectifiées si elles s'avèrent incorrectes. (Par exemple, adresse email, contacts, préférences personnelles).

8.3 Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, la personne concernée peut demander l'effacement de ses données personnelles. PlanetSeason vous informera de la possibilité ou non de satisfaire ce droit face aux obligations de conservation existantes en raison d'une imposition légale ou d'un intérêt légitime.

8.4 Droit à la limitation du traitement

Le droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel vous donne le droit de demander au responsable du traitement de limiter la portée de l'accès et du traitement de vos données à caractère personnel ou de suspendre les activités de traitement. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

  • si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, pendant une période de temps qui permet à PlanetSeason de vérifier leur exactitude ;
  • si PlanetSeason n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais si ces données sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à PlanetSeason de vous fournir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données personnelles que vous avez fournies. Vous avez également le droit de demander à PlanetSeason de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.
Le droit à la portabilité ne s'applique que dans les cas suivants :

  • lorsque le traitement est fondé sur un consentement non équivoque ou sur l'exécution d'un contrat ;
  • lorsque le traitement en question est effectué par des moyens automatisés.

8.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment, pour des motifs tenant à votre situation particulière, et lorsque le traitement est effectué à des fins autres que celles pour lesquelles les données ont été collectées, mais qui sont compatibles avec celles-ci.
Dans de tels cas, PlanetSeason cessera de traiter vos données personnelles, à moins qu'elle n'ait des raisons légitimes d'effectuer un tel traitement et que ces raisons prévalent sur vos intérêts.
L'exercice de votre droit d'opposition peut impliquer la suspension ou la cessation, en tout ou partie, des avantages liés à la finalité du traitement des données en question.
Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

8.7 Droit de retirer votre consentement

Dans les cas où le traitement des données est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Si vous retirez votre consentement, vos données personnelles ne seront plus traitées, à moins qu'il n'existe un autre motif, tel que des obligations légales et réglementaires ou l'intérêt public de PlanetSeason, qui justifie un tel traitement.

8.8 Droit d'introduire des réclamations auprès de PlanetSeason ou de l'autorité de contrôle

L'exercice de vos droits est gratuit, sauf si la demande est manifestement infondée ou excessive, auquel cas des frais raisonnables peuvent être facturés compte tenu des coûts associés.
La réponse à vos demandes doit être apportée dans un délai maximum de 30 jours, sauf s'il s'agit d'une demande particulièrement complexe, auquel cas ce délai peut être plus long.
Pour exercer vos droits en tant que titulaire de données personnelles, vous pouvez contacter PlanetSeason par le biais des contacts ci-dessous :

  • Email : par email, à l'adresse [email protected]
  • Courrier : PlanetSeason, Rua Nova do Amparo, nº1, Edifício Quinta Piornais, Bloco B, fração W, 9000 639, Funchal, Portugal

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant des questions liées au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le faire auprès de la Commission Nationale de Protection des Données, l'autorité de contrôle compétente au Portugal www.cnpd.pt.

9. Modifications de cette politique

PlanetSeason se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les pratiques actuelles en matière de protection de la vie privée. Lorsque nous apportons des modifications à ce document, nous mettons à jour la « Date de mise à jour » dans le pied de page du document. Nous vous conseillons de lire périodiquement cette Politique de Confidentialité afin de savoir comment PlanetSeason protège vos informations.

Dernière mise à jour : 19 septembre 2025